Poti sa te razgandesti si daca nu esti multumit 100% de produs il poti returna in 14 zile calendaristice
Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
Va rugam sa urmati pasii de mai jos:
1 .Va rugam sa ne informati asupra returului cu eticheta lasata de către curier (awb) prin mesaj, exact la cine ati facut comanda sau la numărul de telefon 0729325267
2. expediati produsul, printr-un curier rapid,
sunati la una din urmatoarele firme de curierat si cereti un curier pt o noua livrare (nu sunați curierul sau șoferul, ei nu sunt autorizați să ridice colete fara acordul firmei, nu răspundem pt eventualele pierderi)
Cargus provincie 0219282 , Bucuresti 021 9330
Dpd 031.824.9090
Fan courier 021.9336
Va rugam sa va asigurati ca pe colet este
aplicata o eticheta care sa contina urmatoarele informatii:
Expeditor: Nume Prenume /Firma
Adresa: Str. Nr. Oras. Judet
Destinatar: Dressara Store
Adresa. Strada Haga nr 7 Bucuresti sector 1
Nr de telefon 0729325267
3.Returul se face cu etichetele inițiale intacte, și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
4.Dacă produsele de returnat au fost însoțite de eventuale cadouri, trebuie returnate și acestea.
Restituirea banilor se face in maxim 14 de zile de la primirea returului numai in baza unui cont bancar.
Nu se accepta retur !!!
Nu se acceptă returul produselor rupte, purtate, pătate, murdare de orice tip de murdarie sau cu diferite mirosuri.
Costurile de transport pentru retur sunt
suportate de către client și ele nu vor fi
rambursate
Schimb produs
Pentru schimbarea produsului ne veti trimite coletul ambalat corespunzator, va ajunge la noi, se verifica, va vom trimite marimea/modelul dorit in limita stocului din depozit. In coletul pe care il predati curierului vă rugăm să puneți un bilet pe care să scrieți numărul dvs de telefon și numele de pe care ati facut comanda
Coletul trebuie ambalat corespunzator pentru a nu deteriora produsul sau ambalajul acestuia.
PRODUS DEFECT
Vom fi raspunzatori pentru orice deficiente ale produsului. Daca din orice motiv produsul nu este primit in stare perfecta, ne contactati pentru a returna articolul, iar noi va vom trimite altul in cea mai scurta perioada de timp fara niciun cost suplimentar pentru dvs.